Datenschutzrichtlinie
hirosylvaaerix verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden deutschen und europäischen Vorschriften zu schützen
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
hirosylvaaerix, ein Unternehmen, das auf Sparpläne und Finanzberatung spezialisiert ist, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.
Kontaktdaten des Verantwortlichen:
hirosylvaaerix
Holteistraße 9
10245 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 30 46999791
Email: support@hirosylvaaerix.com
2. Erhobene Daten und Zwecke
Identifikationsdaten
Wir erheben Ihren Namen, Vornamen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift bei Ihrer Anmeldung oder Kontaktanfrage. Diese Informationen ermöglichen es uns, Sie zu identifizieren und Sie bezüglich unserer Sparservices zu kontaktieren.
Finanzdaten
Im Rahmen der Erstellung personalisierter Sparpläne erheben wir Informationen über Ihre finanzielle Situation, Ihre Einkünfte und Ihre Sparziele. Diese Daten sind essenziell, um Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Profil anzubieten.
Navigationsdaten
Unsere Website verwendet technische und analytische Cookies, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und die Besucherzahlen unserer Seiten zu analysieren. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers anpassen.
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten basiert je nach Kontext auf mehreren Rechtsgrundlagen:
- Ihre ausdrückliche Zustimmung für den Versand kommerzieller Mitteilungen
- Die Erfüllung des Finanzdienstleistungsvertrags, den Sie mit uns geschlossen haben
- Die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen im Finanzbereich und zur Bekämpfung von Geldwäsche
- Unser berechtigtes Interesse, unsere Dienstleistungen zu verbessern und deren Sicherheit zu gewährleisten
4. Weitergabe und Übermittlung von Daten
Finanzpartner
Im Rahmen der Umsetzung Ihrer Sparpläne geben wir bestimmte Daten an unsere zugelassenen Finanzpartner weiter. Diese Partner unterliegen denselben Vertraulichkeits- und Sicherheitsanforderungen wie hirosylvaaerix.
Technische Dienstleister
Wir beauftragen Dienstleister für das Hosting unserer Website und die Verwaltung unserer IT-Systeme. Diese Dienstleister, die sich in Deutschland und der Europäischen Union befinden, handeln ausschließlich nach unseren Anweisungen.
Keine Übermittlung außerhalb der Europäischen Union
Ihre persönlichen Daten werden niemals in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt, wodurch der höchste Schutzstandard gewährleistet ist.
5. Aufbewahrungsdauer
Die Aufbewahrungsdauer Ihrer Daten variiert je nach Art und Verwendung:
- Daten aktiver Kunden: während der gesamten Dauer der Vertragsbeziehung plus 5 Jahre nach deren Ende
- Daten von Interessenten: maximal 3 Jahre nach dem letzten Kontakt
- Navigationsdaten: maximal 13 Monate
- Gesetzliche Archive: 10 Jahre gemäß den buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen
Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher aus allen unseren Systemen gelöscht.
6. Ihre Rechte an Ihren Daten
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte:
Zugangsrecht
Sie können verlangen, die persönlichen Daten, die wir über Sie besitzen, deren Herkunft und Verwendung zu erfahren. Wir stellen Ihnen diese Informationen innerhalb eines Monats zur Verfügung.
Recht auf Berichtigung
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Änderung oder Ergänzung verlangen. Diese Korrektur wird unverzüglich vorgenommen.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer Daten in bestimmten Fällen verlangen, insbesondere wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Für die Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung gestellt haben, können Sie verlangen, diese in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren direkte Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu veranlassen.
7. Datensicherheit
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist unsere oberste Priorität. Wir setzen robuste technische und organisatorische Maßnahmen um:
- Verschlüsselung sensibler Daten bei Speicherung und Übertragung
- Strenge Zugangskontrollen, die den Zugriff auf autorisierte Personen beschränken
- Kontinuierliche Überwachung unserer Systeme zur Erkennung von Eindringlingen
- Regelmäßige und sichere Sicherungen Ihrer Daten
- Regelmäßige Schulung unserer Teams zu Best Practices der Sicherheit
Bei einem Sicherheitsvorfall, der Ihre Daten gefährden könnte, informieren wir Sie gemäß den Vorschriften so schnell wie möglich.
8. Ausübung Ihrer Rechte
Um Ihre Rechte auszuüben oder zusätzliche Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie zu erhalten, können Sie uns über folgende Wege kontaktieren:
Kontaktmöglichkeiten:
- E-Mail: support@hirosylvaaerix.com mit dem Betreff "Datenschutz"
- Post: hirosylvaaerix - Datenschutzabteilung, Holteistraße 9, 10245 Berlin, Deutschland
- Telefon: +49 30 46999791 (Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr)
Ihre Anfrage wird innerhalb eines Monats bearbeitet. Bei komplexen Anfragen kann diese Frist um zwei weitere Monate verlängert werden, wobei wir Sie darüber informieren.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht eingehalten werden, können Sie auch eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen, z. B. bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstraße 219, 10969 Berlin, oder auf der Website der Behörde.
9. Änderungen der Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann angepasst werden, um Änderungen unserer Dienstleistungen oder der geltenden Vorschriften widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere Praktiken zum Schutz persönlicher Daten informiert zu bleiben.
Eine Frage zu Ihren persönlichen Daten?
support@hirosylvaaerix.com | +49 30 46999791
Holteistraße 9, 10245 Berlin, Deutschland
Datenschutzrichtlinie aktualisiert im Januar 2025